Moradores de Blumenau podem solicitar pela internet serviços como tapa-buracos, iluminação pública, roçadas, limpeza urbana e manutenção de tubulações. Os pedidos passam a ser encaminhados diretamente à Secretaria de Serviços Urbanos (Sesur) por meio da Carta de Serviços do município. A mudança faz parte do projeto Prefeitura Inteligente, que amplia os serviços digitais e moderniza os sistemas de atendimento da Prefeitura. 

Até então, as solicitações eram registradas pelo telefone 156. Com o novo modelo, os pedidos entram direto no sistema da Sesur, o que agiliza o encaminhamento às equipes responsáveis e facilita o acompanhamento dos atendimentos. Entre os serviços disponíveis estão manutenção de vias pavimentadas e ruas de terra, problemas em tubulações e bocas de lobo, roçadas, limpeza urbana e outras ações de conservação da cidade.

Para quem preferir o atendimento por telefone, a Sesur também disponibiliza o número (47) 3381-6156 para o registro das solicitações.